Produktvillkor för tjänsten Nominator


1. Allmänt

Dessa villkor reglerar förhållandet mellan Kunden och Sverok Admin AB, org. nr 556860-6791 (nedan Sverok Admin), med avseende på tjänsten Nominator som finns tillgänglig på nominera.se (nedan Tjänsten).

Kunden godkänner att Sverok Admin lagrar och använder Kundens uppgifter i sin verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot Kund. Kunden har rätt att ta del av den information som Sverok Admin har registrerat om Kunden. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan Kunden begära att informationen ska rättas eller tas bort.

För att värna om användarnas integritet hanterar Sverok Admin all information om Kunden och Kundens användare som konfidentiell. Dock kan Sverok Admin via domstolsföreläggande åläggas att lämna ut sådana uppgifter till berörda myndigheter.

I de fall då Sverok Admin inte tillämpar någon rättighet inom ramen för detta avtal utgör detta inte ett ställningstagande för att avsäga sig de rättigheterna.

Tjänsten licensieras till Kunden. Sverok Admin behåller äganderätten till tjänsten.

Överträdelser av dessa villkor kan resultera i att Kundens användarkonto stängs av. Överträdelser resulterar också i att Kundens rätt att nyttja tjänsten tas tillbaka. Om möjligt försöker Sverok Admin kontakta Kunden via e-post inför en potentiell avstängning.

Tvist med anledning av tillämpningen eller tolkningen av dessa villkor ska avgöras i svensk allmän domstol enligt svensk lag.

2. Servicevillkor

Sverok Admin AB garanterar inte att tjänsten möter Kundens behov eller förväntningar.

Sverok Admin kan ta bort, förändra, lägga till (tillfälligt eller permanent) funktioner inom ramen för tjänsten efter eget beslut. Sverok Admin ska verka för att sådana ändringar får så liten påverkan som möjligt på Kundens pågående användning av tjänsten.

Teknisk support, företrädesvis via e-post, erbjuds kostnadsfritt efter bästa förmåga och inom rimliga gränser sett till den levererade tjänstens omfattning.

Sverok Admin ansvarar för att avhjälpa rapporterade felaktigheter i tjänstens funktionalitet inom rimlig tid. Sverok Admin har tolkningsföreträde gällande vad som kan anses vara en felaktighet i funktionaliteten.

Där benämningen "obegränsat" anges av Sverok Admin innebär det att tjänsterna erbjuds inom rimliga gränser för mjuk- och hårdvarans kapacitet. Sverok Admin förbehåller sig rätten att i varje enskilt fall avgöra gränserna för vad som är rimligt.


3. Kundens åtagande

Kunden är i förhållande till Sverok Admin ensam ansvarig för all den information som överförs till tjänsten via Internet, samt för allt som publiceras på tjänstens serverutrymme, inklusive länkade objekt. Kunden är följaktligen ansvarig för att såväl utländsk som i Sverige gällande upphovsrättslag och andra svenska lagar och förordningar följs och att eventuellt nödvändiga tillstånd finns för att samla in, lagra, bearbeta och sprida information. Sverok Admin ska tillse att Kunden har möjlighet att moderera all information som publiceras i tjänsten.

Kunden ansvarar för att dess användare inom tjänsten tilldelas rätt användarnivå och därmed korrekt tillgång till data i enlighet med Kundens rutiner och bestämmelser.

Kunden ansvarar för att utskickande av eller medverkande till spam bland Kundens användare ovillkorligen leder till avstängning.

Inom delar av tjänsten kan Sverok Admin erbjuda personlig URL (webbaddress). Kunden är införstådd med att Sverok Admin kan byta ut eller underkänna Kundens val av personlig URL om Kunden medvetet eller omedvetet gör intrång på varumärken eller för att den valda adressen kan uppfattas som stötande.

Inom delar av tjänsten kan Sverok Admin erbjuda personlig anpassning av grafisk profil, inklusive logotyp. Kunden är införstådd med att Sverok Admin kan byta ut eller underkänna Kundens val av inställningar och uppladdad grafik om Kunden medvetet eller omedvetet gör intrång på varumärken eller för att innehållet kan uppfattas som stötande.

4. Ansvarsbegränsning

Om tjänsten ligger nere i minst tre (3) dygn på grund av Sverok Admins försumlighet, är Sverok Admins ansvar begränsat till Kundens kostnad för tjänsten för den faktiska tidsperiod som tjänsten inte varit tillgänglig räknat per påbörjat dygn från det att tjänsten upphörde till dess tjänsten återupptogs. Sverok Admin ska ge Kunden dagliga lägesuppdateringar om tjänsten är otillgänglig i mer än ett dygn räknat från första påföljande vardag som är helgfri.

Sverok Admin ansvarar inte för ett avbrott eller annan bristande uppfyllelse av avtalade villkor, om Sverok Admin kan visa att detta har orsakats av virus eller annat angrepp på säkerheten trots att Sverok Admin på ett fackmannamässigt sätt vidtagit skyddsåtgärder eller omständighet som omnämns som force majeure eller motsvarande.

Skulle skadeståndsansvar uppstå ska, såvida inte uppsåt eller grov vårdslöshet föreligger, skadeståndsansvar per kalenderår vara begränsat till direkt skada till ett sammanlagt belopp om 100% av årsavgiften för berörd tjänst.

5. Hantering av personuppgifter

Kunden tar på sig rollen som personuppgiftsansvarig i förhållande till de användare som sparar sin information inom tjänsten. Sverok Admin agerar personuppgiftsbiträde i förhållande till Kunden.

Sverok Admin är begränsad till att genomföra personuppgiftsbehandling i enlighet med Kundens instruktion samt sådan behandling som är nödvändig för felsökning av tjänsten.

Åtkomst till personuppgifter är begränsad till sådan personal vid Sverok Admin som behöver dem för att kunna utföra sina arbetsuppgifter enligt detta avtal.

Respektive användare inom tjänsten har översikt över sina egna personuppgifter samt har möjlighet att ändra och radera sina egna personuppgifter.

Sverok Admin tillser att personuppgifter som lagrats raderas inom 3 månader från och med det att giltighetsperioden för tjänsten löper ut. Om tjänstens giltighetsperiod kontinuerligt förnyas tillser Sverok Admin att personuppgifter som inte längre aktivt behandlas i tjänsten raderas inom 12 månader. Kunden kan på eget initiativ, genom verktyg i gränssnittet, begära radering av all data inom ramen för tjänsten.

Sverok Admin för löpande backuper av Kundens data. Backuper finns kvar även efter radering av data. Sverok Admin tillser att personuppgifter som lagrats i backuper raderas inom 3 månader från det att backup upprättades.

Sverok Admin har rätt att föra över Kundens data till tredjepartsleverantör inom Sverige. Sådana leverantörer ska då hantera personuppgifter i enlighet med detta avtal.

Sverok Admin vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder vid hantering av Kundens data.

Vid misstanke om eller vid konstaterat intrång i systemet ska Sverok Admin meddela administratörer för Kundens tjänst inom 24h.

2022-08-24